Transformieren Sie das ambulante Terminmanagement Ihrer Einrichtung

Doctolib ist die unverzichtbare Software zur Optimierung und Verwaltung der ambulanten Sprechstunden Ihrer Einrichtung.

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Erhöhen Sie Ihre Auslastung

Verbessern Sie die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit Ihres Sprechstundenangebots

Möchten Sie den Zugang zu Informationen über Ihr Krankenhaus und Ihre Erreichbarkeit für Patienten verbessern?

Bei Doctolib erhalten Sie ein Profil für Ihr Krankenhaus und ein Profil für jeden der dort tätigen Behandler, auf denen Patienten alle relevanten Informationen über Ihre Einrichtung finden.

Jeden Monat verzeichnet die Doctolib-Webseite in Europa 50 Millionen Besuche. Mit Ihrem Profil stellen Sie sicher, dass Sie entsprechend der Spezialiserung Ihres Krankenhauses von Patienten gefunden werden.

Ihre Patienten können rund um die Uhr online Termine buchen, auch wenn Ihre Telefonzentrale besetzt oder geschlossen ist: Mehr als 50 % der Termine werden außerhalb der regulären Erreichbarkeit gebucht.

Die Online-Terminbuchung wird mittels verlinktem Button direkt auf Ihrer Webseite integriert.

Reduzieren Sie deutlich Ihre Terminausfälle

Terminausfälle beeinträchtigen den Sprechstundenablauf und führen zu Gewinnausfällen:

Dank unserer automatischen Terminerinnerungen per E-Mail und SMS vergessen Ihre Patienten ihre Termine nicht mehr.

Ihre Patienten können ihre Termine auch direkt auf Doctolib ändern oder absagen.

Die dadurch neu gewonnenen Verfügbarkeiten werden online wieder freigegeben und können sofort von den Patienten auf digitalen Wartelisten in Anspruch genommen werden.

Optimieren Sie Ihre Ambulanzen

Möchten Sie Ihre ambulanten Sprechstunden als Einstiegspunkt in Ihr Krankenhaus verbessern? Im Rahmen der Projektarbeit profitieren Sie von der Erfahrung unserer Berater, die Sie gerne bei der Umsetzung Ihrer Strategie unterstützen:

Doctolib ermöglicht Ihnen eine Optimierung Ihrer Abläufe: Definieren Sie die Anzahl der Erstuntersuchungen, priorisieren Sie bestimmte Behandlungsfälle, halten Sie Termine für Notfall-Patienten frei und vieles mehr.

Vorselektion der Patienten während der Onlinebuchung, basierend auf bspw. Alter, Einweisung, Überweisung etc.

Verbessern Sie die Effizienz Ihres Hauses

Reduzieren Sie den Zeitaufwand bei der Terminverwaltung

Investiert ein Großteil Ihres Personals zu viel Zeit am Telefon, anstatt diese für wertvollere Aufgaben zu nutzen? Haben Ihre Patienten trotzdem Probleme, Sie telefonisch zu erreichen? Hier hilft Doctolib:

Sie erhalten weniger Anrufe, da Patienten ihre Termine selbstständig vereinbaren oder verschieben können. Auch alle relevanten Informationen zum Termin können die Patienten direkt online einsehen.

Verbessern Sie so Ihre Erreichbarkeit für die Patienten, die wirklich mit Ihren Abteilungen sprechen müssen.

Auch darüber hinaus sparen Ihre Mitarbeiter wertvolle Zeit durch die Nutzung unseres benutzerfreundlichen Kalendersystems:
sie finden beispielsweise mühelos die nächste Verfügbarkeit eines Arztes, können mehrere Termine verwalten und Änderungen an den Sprechstundenzeiten vornehmen.

Halten Sie die Kennzahlen Ihre Hauses dank unseres Statistik-Tools im Blick

Mit Doctolib erhalten Sie einfachen Zugriff auf ein Dashboard über die Kennzahlen Ihrer Einrichtung. Anhand von Informationen wie der Anzahl online gebuchter Termine - aufgeteilt nach Fachgebieten und Abteilungen - oder die Anzahl der neuen Patienten können Sie die Verwaltung Ihrer Einrichtung optimieren.

Schaffen Sie ein verbessertes Arbeitsumfeld

Möchten Sie den Stress Ihrer Mitarbeiter senken? Mit Doctolib:

Reduzieren Sie das ständige Klingeln des Telefons.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine benutzerfreundliche und leistungsstarke Software.

Bieten Sie Ihren Ärzten eine mobile Anwendung, damit sie von überall auf ihren Zeitplan zugreifen können.

Verhelfen Sie Ihren Patienten zu einem einfacheren Zugang zu Gesundheitsleistungen. Sie können rund um die Uhr Termine vereinbaren, ändern oder auch Informationen zu Ihrer Einrichtung einholen.

Geben Sie Ihrem Haus ein zeitgemäßes Auftreten

Krankenhäuser sind für Patienten oft schwer zugänglich. Verschaffen Sie sich einen Vorteil in der Patientenwahrnehmung, indem Sie Ihren Patienten das Leben leichter machen:

24/7 Terminplanung

Ermöglichen Sie Ihren Patienten, Termine rund um die Uhr online zu buchen.

Digitale Warteliste

Mit Hilfe der digitalen Warteliste können Sie Ihre Patienten über einen kurzfristig freigewordenen Termin zu informieren.

Automatische Benachrichtigungen

Senden Sie im Fall ungeplanter Terminänderungen automatische Benachrichtigungen an Ihre Patienten.

Recall-Funktion

Erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue insbesondere bei relevanten Nachsorge- oder Kontrolluntersuchungen zu gewährleisten.

Terminverwaltung

Ihre Patienten finden alle gebuchten Termine und Zusatzinformationen (z. B. Anamnesebogen) in ihrem eigenen Doctolib-Account und können diese einfach verwalten.

Stärken Sie die Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten in der Region

Doctolib verknüpft Zuweiser und Krankenhäuser:

Niedergelassene Ärzte können auf Wunsch mit wenigen Klicks einen Termin für Patienten  in den Sprechstunden Ihrer Fachexperten vereinbaren. Das verkürzt die Wartezeiten für Ihre Patienten und sorgt für eine gute Versorgung, ganz ohne Unterbrechungen.

Nach dem stationären Aufenthalt oder zur weiteren Versorgung können die Ärzte Ihrer Einrichtung für Patienten einen Nachsorgetermin bei einem niedergelassenen Arzt vereinbaren. Dies sichert eine übergreifende medizinische Versorgung.