Machen Sie Ihre Praxis effizienter - mit dem Terminmanagement-Service Doctolib

Doctolib ist der digitale Terminmanagement-Service für Fachärtze, der die Termin- und Patientenverwaltung organisiert und Ihren Alltag und den Ihrer medizinischen Fachangestellten verbessert.

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Steigern Sie die Profitabilität Ihrer Praxis dank Doctolib

Erweitern Sie bei Bedarf Ihren Patientenstamm: Durchschnittlich 217 neue Patienten mehr pro Jahr mit Doctolib, davon 13 % Privatpatienten (1)

Sie möchten die Abläufe in Ihrer Praxis optimieren oder Ihren Behandlungsfokus verstärkt kommunizieren? Wir machen Ihre Praxis auf Doctolib und Google besser sichtbar:

Pro Monat suchen 2 Millionen Patienten nach Terminen auf Doctolib.de. Ihr Profil auf Doctolib ermöglicht Ihnen eine bessere Auffindbarkeit - auf Basis des von Ihnen festgelegten Leistungsspektrums.

Wir unterstützen Sie dabei im Internet die Sichtbarkeit Ihrer Einrichtung zu erhöhen und ermöglichen Patienten die direkte Online-Buchung via Google Maps.

Verwalten Sie smart, einfach und effizient Ihre Termine mit nur einem Klick

Erstellen Sie individuelle Sprechzeiten für spezifische Behandlungsmaßnahmen oder Patientengruppen. Sie können Ihren Praxisablauf genau so organisieren, wie Sie es wünschen.

Nutzen Sie die Vorteile des Überweisernetzwerks: Überweisen Sie Patienten mit nur einem Klick schnell an Kollegen.

Steigern Sie Ihre Patientenloyalität mit der Recall-Funktion

Erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Reduzieren Sie Ihre Terminausfälle um bis zu 58 % (2)

Terminausfälle wirken sich negativen auf Ihren Arbeitsalltag aus und führen zu wirtschaftlichen Einbußen:

Dank der automatischen Terminerinnerungen per E-Mail und SMS vergessen Patienten ihre Termine nicht mehr.

Patienten können Termine direkt auf Doctolib ändern oder absagen. Freigewordene Termine sind online wieder sichtbar und können sofort von anderen Patienten gebucht werden.

Patienten, die vermehrt ohne ihren Termin abzusagen nicht erscheinen, können von Ihnen für die Online-Buchung blockiert werden.

Verpassen Sie keine Terminanfrage mehr, auch wenn Ihre Praxis geschlossen ist

Mit Doctolib können Ihre Patienten rund um die Uhr einen Termin online buchen - auch, wenn das Praxistelefon unbesetzt oder Ihre Praxis geschlossen ist: Über 50 % der Online Termine werden außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart.(3)

Zusätzlich integrieren wir die Online-Buchung mittels verlinktem Button direkt auf Ihrer Website.

Abhängig von den Kosten pro Behandlung, rechnet sich Doctolib bereits durch nur 2 bis 5 neue Patienten oder eine Reduzierung von Terminausfällen pro Monat!

Reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand

Reduzieren Sie die Anrufe in Ihrer Praxis um bis zu 30 % (4)

Mit Doctolib :

Rufen Patienten Ihre Praxis weniger an, um ihren Termin zu vereinbaren oder zu ändern. Sie können alles online rund um die Uhr machen.

Kontaktieren Patienten Ihre Praxis signifikant seltener zu Termininformationen. Sie finden alles online und in unseren SMS- und E-Mail-Terminerinnerungen.

Haben Ihre MFA's somit mehr Zeit für das Wesentliche: die Betreuung der Patienten und das Management der Praxis.

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Ihren Patienten

Mit Doctolib senden Sie automatisch SMS-Nachrichten und E-Mails an Patienten:

Erinnern Sie an Termine, ändern Sie diese oder sagen Sie diese automatisch ab.

Schlagen Sie Patienten automatisch einen eher freigewordenen Termin vor.

Vermeiden Sie, dass sich Ihre Patienten verspäten.

Fördern Sie die Termin- und Behandlungstreue Ihrer Patienten.

Teilen Sie relevante Dokumente verschlüsselt und DSGVO-konform.

Lassen Sie sich mit einem Klick Patienten von Ihren Kollegen überweisen

Überweisen Hausärzte oder andere Fachärzte oft Patienten zu Ihnen?

Wenn Ihre Kollegen bereits bei Doctolib registriert sind, können Sie mit nur einem Klick Patienten an Sie überweisen.

Wenn Ihre Kollegen nicht bei Doctolib sind, können sie mithilfe eines kostenlosen Nutzerkontos Patienten an Ihre Praxis überweisen.

Ihre Kollegen können Ihnen verschlüsselt Dokumente und Nachrichten mit jeder Überweisung mitschicken.

Sparen Sie wertvolle Zeit durch unsere Terminmanagement-Software

Unser Online-Kalender ist einer der beliebtesten Services unter Ärzten und medizinischen Fachkräften. Doctolib wurde entwickelt, um den administrativen Aufwand für die Terminverwaltung zu halbieren.

Die Bedienung ist einfach, schnell und benutzerfreundlich. Doctolib wurde entwickelt, um Ihr medizinisches Fachpersonal deutlich von Terminverwaltungsaufgaben zu entlasten.

Intelligente Funktionen verbessern Ihren Arbeitsalltag: Terminabsagen mit einem Klick, Verwaltung des Wartezimmers, interne Kommunikation, intelligente Terminplanung...

Sie wollen flexibel arbeiten?
Sie können auf Ihren Doctolib-Kalender von jedem Computer oder mobilen Endgerät zugreifen und Termine einsehen, bearbeiten oder vergeben.

Gewinnen Sie Ruhe in Ihrem Praxismanagement

Stresst das ständige Klingeln des Telefons?

Bringen Sie dank der Online-Terminplanung Ruhe in Ihren Tagesablauf.

Ihre Patienten können alles online erledigen: Terminvereinbarung und -änderung, Information, Kommunikation ...

Doctolib verbessert den Alltag Ihres Praxispersonals: Unsere Software wurde gemeinsam mit medizinischen Fachangestellten entwickelt, so konnten wir Sie besonders benutzerfreundlich gestalten.

Bieten Sie Ihren Patienten einen einfachen und zeitgemäßen Service

Der Zugang zur ärztlichen Versorgung ist für Patienten oftmals schwierig, insbesondere bei Fachärzten mit langen Wartezeiten. Erleichtern Sie ihren Patienten den Zugang zu Terminen:

24/7-Terminbuchung

Ermöglichen Sie Ihren Patienten, Termine rund um die Uhr online zu buchen. Mehr als 50 % der Termine werden außerhalb der regulären Praxis-Öffnungszeiten gebucht.(3)

Digitale Warteliste

Bieten Sie eine digitale Warteliste, um Ihre Patienten über einen eher freigewordenen Termin zu informieren.

Automatische Benachrichtigungen

Senden Sie automatische Benachrichtigungen an Ihre Patienten über ungeplante Terminänderungen.

Recall-Funktion

Mit der Recall-Funktion erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Terminverwaltung

Ihre Patienten finden alle gebuchten Termine und Zusatzinformationen (z.B. Anamnesebogen) in ihrem eigenen Doctolib-Account und können diese einfach verwalten.

(1) Interne, anonymisierte Doctolib Statistiken zeigen bei verschiedenen Fachärzten einen Durchschnittswert von 217 neue Patienten pro Jahr. Datenerhebung im Zeitraum von Mai 2018 - April 2019.
(2) Interne anonymisierte Doctolib Statistiken zeigen, dass -58% von Terminausfällen bei verschiedenen Fachärzten 5 % betragen. Datenerhebung im Zeitraum von Oktober 2018 - April 2019.
Die durchschnittliche Terminausfallquote in Deutschland laut Kassenärztlicher Bundesvereinigung (Praxisbefragung zur Termintreue 2014:
https://www.kbv.de/html/9953.php) beträgt schätzungsweise zwischen 5-20 %. Davon wurde der Durchschnittswert zur Ermittlung der Terminausfallquote genommen = 12 % (12,5 % als Durschnittswert von 5-20 %, abgerundet auf 12 %).
(3) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 - Oktober 2019. Arbeitszeiten: 8:30-12:30 und 14:00-18:00 Montag - Freitag.
(4) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib über verschiedene Fachrichtungen hinweg. Datenerhebung im Zeitraum Mai 2018 -April 2019.