Machen Sie Ihre Praxis effizienter - mit dem Terminmanagement-Service Doctolib

Doctolib ist der digitale Terminmanagement-Service für Ärzte, der die Termin- und Patientenverwaltung organisiert und Ihren Alltag und den Ihrer medizinischen Fachangestellten verbessert

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Steigern Sie die Profitabilität Ihrer Praxis dank Doctolib

Erweitern Sie bei Bedarf Ihren Patientenstamm: Durchschnittlich 145 neue Patienten pro Jahr mit Doctolib (1)

Kommunizieren Sie verstärkt Ihren Behandlungsfokus.  Wir machen Ihre Praxis auf Doctolib und Google besser sichtbar:

Pro Monat suchen 2 Millionen Patienten nach Terminen auf Doctolib.de. Ihr Profil auf Doctolib ermöglicht Ihnen eine bessere Auffindbarkeit - auf Basis des von Ihnen festgelegten Leistungsspektrums.

Wir unterstützen Sie dabei im Internet die Sichtbarkeit Ihrer Einrichtung zu erhöhen und ermöglichen Patienten die direkte Online-Buchung via Google Maps.

Verwalten Sie smart, einfach und effizient Ihre Termine mit nur einem Klick

Erstellen Sie individuelle Sprechzeiten für spezifische Behandlungsmaßnahmen oder Patientengruppen - Sie können Ihren Praxisablauf genau so organisieren, wie Sie es wünschen.

Nutzen Sie die Vorteile der Notfallüberweisung: Sie können überweisenden Ärzten dezidierte Zeitfenster reservieren, so dass Patienten mit einem Klick zu Ihnen überwiesen werden können.

Steigern Sie Ihre Patientenloyalität mit der Recall-Funktion

Erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Reduzieren Sie Ihre Terminausfälle um bis zu 58 % (2)

Terminausfälle wirken sich negativen auf Ihren Arbeitsalltag aus und führen zu wirtschaftlichen Einbußen. 

Dank der automatischen Terminerinnerungen per E-Mail und SMS vergessen Patienten ihre Termine nicht mehr.

Patienten können Termine direkt auf Doctolib ändern oder absagen. Freigewordene Termine sind online wieder sichtbar und können sofort von anderen Patienten gebucht werden.

Patienten, die vermehrt ohne ihren Termin abzusagen nicht erscheinen, können von Ihnen für die Online-Buchung blockiert werden.

Verpassen Sie keine Terminanfrage mehr, auch wenn Ihre Praxis geschlossen ist

Mit Doctolib können Ihre Patienten rund um die Uhr einen Termin online buchen - auch, wenn das Praxistelefon unbesetzt oder Ihre Praxis geschlossen ist: Über 50% der Online Termine werden außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart. (3)

Zusätzlich integrieren wir die Online-Buchung mittels verlinktem Button direkt auf Ihrer Website.

Abhängig von den Kosten pro Behandlung, rechnet sich Doctolib bereits durch nur 2 bis 5 neue Patienten oder eine Reduzierung von Terminausfällen pro Monat!

Reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand

Reduzieren Sie die Anrufe in Ihrer Praxis um bis zu 30% (4)

Mit Doctolib :

Patienten können ihre Termine rund um die Uhr online eigenständig verwalten. Somit reduzieren sich die Anrufe in Ihrer Praxis.

In den automatischen Benachrichtigungen per SMS und E-Mail sind alle terminrelevanten Informationen für Ihre Patienten enthalten.

Ihre MFAs können sich durch die telefonische Entlastung wieder mehr auf das Wesentliche konzentrieren: Die Betreuung der Patienten vor Ort und das Praxismanagement.

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Ihren Patienten

Mit Doctolib senden Sie automatisch SMS-Nachrichten und E-Mails an Patienten:

Erinnern Sie an Termine, ändern Sie diese oder sagen Sie diese automatisch ab.

Schlagen Sie Patienten automatisch einen eher freigewordenen Termin vor.

Vermeiden Sie, dass sich Ihre Patienten verspäten.

Fördern Sie die Termin- und Behandlungstreue Ihrer Patienten.

Teilen Sie relevante Dokumente verschlüsselt und DSGVO-konform.

Gewinnen Sie Ruhe in Ihrem Praxismanagement

Bringen Sie dank der Online-Terminplanung Ruhe in Ihren Tagesablauf.

Bringen Sie dank der Online-Terminplanung Ruhe in Ihren Tagesablauf.

Ihre Patienten können alles online erledigen: Terminvereinbarung und -änderung, Information, Kommunikation ...

Doctolib verbessert den Alltag Ihres Praxispersonals: Unsere Software wurde gemeinsam mit medizinischen Fachangestellten entwickelt, so konnten wir Sie besonders benutzerfreundlich gestalten.

Sparen Sie wertvolle Zeit durch unsere Terminmanagement-Software

Unser Online-Kalender ist einer der beliebtesten Services unter Ärzten und medizinischen Fachkräften. Doctolib wurde entwickelt, um den administrativen Aufwand für die Terminverwaltung zu halbieren. Die Bedienung ist einfach, schnell und benutzerfreundlich.

Die einzigartigen Funktionen werden Ihren Alltag spürbar verbessern: Terminabsagen mit einem Klick, Verwaltung des Wartezimmers, interne Kommunikation, intelligente Terminplanung ...

Sie wollen flexibel arbeiten? Sie können von jedem Computer oder mobilen Endgerät aus auf Ihren Doctolib-Kalender zugreifen und Termine einsehen, bearbeiten oder vergeben.

Überweisen Sie Ihre Patienten mit nur einem Klick an Ihre Kollegen

Überweisen Facharzt-Kollegen regelmäßig Patienten zu Ihnen?

Wenn Ihre Kollegen bereits bei Doctolib registriert sind, können Sie mit nur einem Klick Patienten an Sie überweisen.

Wenn Ihre Kollegen nicht bei Doctolib sind, können sie mithilfe eines kostenlosen Nutzerkontos Patienten an Ihre Praxis überweisen.

Ihre Kollegen können Ihnen verschlüsselt Dokumente und Nachrichten mit jeder Überweisung mitschicken.

Bieten Sie Ihren Patienten einen einfachen und zeitgemäßen Service

Der Zugang zur ärztlichen Versorgung ist für Patienten oftmals schwierig. Erleichtern Sie ihren Patienten den Zugang zu Terminen:

24/7-Terminbuchung

Ermöglichen Sie Ihren Patienten, Termine rund um die Uhr online zu buchen. Mehr als 50% der Termine werden außerhalb der regulären Praxis-Öffnungszeiten gebucht. (3)

Digitale Warteliste

Bieten Sie eine digitale Warteliste, um Ihre Patienten über einen eher freigewordenen Termin zu informieren.

Automatische Benachrichtigungen

Senden Sie automatische Benachrichtigungen an Ihre Patienten über ungeplante Terminänderungen.

Recall-Funktion

Erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Terminverwaltung

Ihre Patienten finden alle gebuchten Termine und Zusatzinformationen (z.B. Anamnesebogen) in ihrem eigenen Doctolib-Account und können diese einfach verwalten.

(1)  Interne, anonymisierte Doctolib Statistiken zeigen bei verschiedenen Fachrichtungen einen Durchschnittswert von 145 neue Patienten pro Jahr. Datenerhebung im Zeitraum von Mai 2018 - April 2019.
(2)  Interne anonymisierte Doctolib Statistiken zeigen, dass -58% von Terminausfällen bei verschiedenen Fachrichtungen 5 % betragen. Datenerhebung im Zeitraum von Oktober 2018 - April 2019.
Die durchschnittliche Terminausfallquote in Deutschland laut Kassenärztlicher Bundesvereinigung (Praxisbefragung zur Termintreue 2014:
https://www.kbv.de/html/9953.php) beträgt schätzungsweise zwischen 5-20 %. Davon wurde der Durchschnittswert zur Ermittlung der Terminausfallquote genommen = 12 % (12,5 % als Durschnittswert von 5-20 %, abgerundet auf 12 %).
(3) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 - Oktober 2019. Arbeitszeiten: 8:30-12:30 und 14:00-18:00 Montag - Freitag.
(4) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib über verschiedene Fachrichtungen hinweg. Datenerhebung im Zeitraum Mai 2018 -April 2019.