Machen Sie Ihre Praxis effizienter - mit dem Terminmanagement-Service Doctolib

Doctolib ist der unverzichtbare Terminmanagementservice für Allgemeinärzte. Organisation der Termin- und Patientenverwaltung, Entlastung der Praxisabläufe, Optimierung des Praxisalltags für medizinische Fachangestellte u.v.m.

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Steigern Sie die Profitabilität Ihrer Praxis dank Doctolib

Reduzieren Sie Ihre Terminausfälle um bis zu 58 %(1)

Terminausfälle wirken sich negativ auf Ihren Arbeitsalltag aus und führen zu wirtschaftlichen Einbußen:

Dank der automatischen Terminerinnerungen per E-Mail und SMS vergessen Patienten ihre Termine nicht mehr.

Patienten können Termine direkt auf Doctolib ändern oder absagen. Freigewordene Termine sind online wieder sichtbar und können sofort von anderen Patienten gebucht werden.

Patienten, die vermehrt ohne ihren Termin abzusagen nicht erscheinen, können von Ihnen für die Online-Buchung blockiert werden.

Verpassen Sie keine Terminanfrage mehr, auch wenn Ihre Praxis geschlossen ist

Mit Doctolib können Ihre Patienten rund um die Uhr einen Termin online buchen - auch, wenn das Praxistelefon unbesetzt oder Ihre Praxis geschlossen ist: Über 50 % der Termine werden außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart.(2)

Zusätzlich integrieren wir die Online-Buchung mittels verlinktem Button direkt auf Ihrer Website.

Verwalten Sie smart, einfach und effizient Ihre Termine mit nur einem Klick

Erstellen Sie individuelle Praxisabläufe, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Behandlungen durchführen können.

Nutzen Sie die Vorteile des Überweisernetzwerks: Überweisen Sie Patienten mit nur einem Klick schnell an Kollegen.

Sie können auf Ihren Doctolib-Kalender von jedem Computer oder mobilen Endgerät zugreifen und Termine einsehen, bearbeiten oder vergeben.

Mit der Recall-Funktion erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Sie möchten die Abläufe in Ihrer Praxis optimieren oder Ihren Behndlungsfokus verstärkt kommunizieren?

Pro Monat suchen 2 Millionen Patienten nach Terminen auf Doctolib.de. Ihr Profil auf Doctolib ermöglicht bessere Auffindbarkeit, auf Basis des von Ihnen festgelegten Leistungsspektrums.

Wir unterstützen Sie dabei, im Internet die Sichtbarkeit Ihrer Einrichtung zu erhöhen und ermöglichen Patienten, die direkte Online-Buchung via Google Maps.

Reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand um bis zu 30 %(3)

Erleichten Sie Ihren Arbeitsalltag, indem Sie die Anrufe in Ihrer Praxis reduzieren

Patienten können ihre Termine rund um die Uhr online eigenständig verwalten. Somit reduzieren sich die Anrufe in Ihrer Praxis.

In den automatischen Benachrichtigungen per SMS und E-Mail sind alle terminrelevanten Informationen für Ihre Patienten enthalten.

Ihre MFA's können sich durch die telefonische Entlastung wieder mehr auf das Wesentliche konzentrieren: Die Betreuung der Patienten vor Ort und das Praxismanagement.

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Ihren Patienten

Mit Doctolib senden Sie automatisch SMS-Nachrichten und E-Mails an Patienten:

Erinnern Sie an Termine, ändern Sie diese oder sagen Sie diese automatisch ab.

Schlagen Sie Patienten automatisch einen eher freigewordenen Termin vor.

Vermeiden Sie, dass sich Ihre Patienten verspäten.

Fördern Sie die Termin- und Behandlungstreue Ihrer Patienten.

Teilen Sie relevante Dokumente verschlüsselt und DSGVO-konform.

Sparen Sie wertvolle Zeit durch unsere Terminmanagement-Software

Unser Online-Kalender ist einer der beliebtesten Services unter Ärzten und medizinischen Fachkräften.

Die Bedienung ist einfach, schnell und benutzerfreundlich. Doctolib wurde entwickelt, um Ihr medizinisches Fachpersonal deutlich von Terminverwaltungsaufgaben zu entlasten.

Intelligente Funktionen verbessern Ihren Arbeitsalltag: Terminabsagen mit einem Klick, Verwaltung des Wartezimmers, interne Kommunikation, intelligente Terminplanung...

Überweisen Sie Ihre Patienten mit nur einem Klick an Ihre Kollegen

Mit Doctolib können Sie Patienten digital an Ihre Kollegen überweisen.

Ihre Kollegen verwenden noch kein Doctolib? Diesen können Sie eine kostenfreie Version zur Verfügung stellen, sodass Sie dennoch Patienten an Ihre Praxis überweisen können.

Kollegen können Ihnen bei jeder Überweisung verschlüsselt eine Nachricht und Dokumente mitschicken.

Bieten Sie Ihren Patienten einen einfachen und zeitgemäßen Service

Der Zugang zur ärztlichen Versorgung ist für Patienten oftmals schwierig. Machen Sie ihnen mit Doctolib das Leben leichter!

24/7-Terminbuchung

Ermöglichen Sie Ihren Patienten, Termine rund um die Uhr online zu buchen. Mehr als 50 % der Termine werden außerhalb der regulären Öffnungszeiten einer Praxis durchgeführt. (2)

Digitale Warteliste

Bieten Sie eine digitale Warteliste, um ihre Patienten über einen eher freigewordenen Termin zu informieren.

Automatische Benachrichtigungen

Senden Sie automatische Benachrichtigungen an Ihre Patienten über ungeplante Terminänderungen.

Recall-Funktion

Erinnern Sie Ihre Patienten, deren Zustimmung vorausgesetzt, an die Vereinbarung eines Folgetermins, um die Behandlungstreue zu gewährleisten.

Terminverwaltung

Ihre Patienten finden alle gebuchten Termine und Zusatzinformationen (z.B. Anamnesebogen) in ihrem eigenen Doctolib-Account und können diese einfach verwalten.

(1)  Interne anonymisierte Doctolib Statistiken zeigen, dass -58% von Terminausfällen bei verschiedenen Fachärzten 5 % betragen. Datenerhebung im Zeitraum von Oktober 2018 - April 2019.
Die durchschnittliche Terminausfallquote in Deutschland laut Kassenärztlicher Bundesvereinigung (Praxisbefragung zur Termintreue 2014: https://www.kbv.de/html/9953.php) beträgt schätzungsweise zwischen 5-20 %. Davon wurde der Durchschnittswert zur Ermittlung der Terminausfallquote genommen = 12 % (12,5 % als Durschnittswert von 5-20 %, abgerundet auf 12 %)
(2) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 - Oktober 2019. Arbeitszeiten: 8:30-12:30 und 14:00-18:00 Montag - Freitag.
(3) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib über verschiedene Fachrichtungen hinweg. Datenerhebung im Zeitraum Mai 2018 -April 2019.