Verschicken Sie wenige Tage vor dem Termin automatisch per E-Mail und SMS Terminerinnerungen an Ihre Patient:innen. Das bedeutet für Sie und Ihr Team, eine einfache Handhabung und Ihre Patient:innen halten dadurch ihre Termine ein oder sagen rechtzeitig ab.
Sollten Patient:innen einen Termin nicht wahrnehmen, kann dieser von ihm mit einem Klick verschoben oder abgesagt werden. Ihre Mitarbeiter:innen werden direkt über den freigewordenen Termin informiert und der Termin ist sofort wieder online buchbar. Zudem informiert eine digitale Warteliste andere Patient:innen über den früheren freigewordenen Termin. So können Patient:innen einfach, schnell und automatisch nachrücken.
Vermerken Sie im System, wenn Patient:innen den Termin unentschuldigt nicht wahrgenommen hat. Somit behalten Sie pro Patient:in den Überblick über die Zuverlässigkeit und können bei Bedarf Ihre Patient:innen gezielt darauf ansprechen. Zudem werden Patient:innen jedes Mal automatisch per E-Mail über Ihr Versäumnis informiert, sodass Sie ohne Aufwand das Bewusstsein Ihrer Patient:innen in puncto Termintreue schärfen.
Patient:innen, die dreimal einen Termin in Ihrer Einrichtung ohne abzusagen verpasst haben, werden automatisch für die Online-Buchung bei Ihnen gesperrt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Patient:innen auch vorzeitig für die Online-Buchung zu sperren, wenn Sie eine telefonische Terminvereinbarung mit diesem Patient:innen wünschen.
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