(1) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 – Oktober 2019.

(2) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 – Oktober 2019. Arbeitszeiten: 8:30-12:30 und 14:00-18:00 Montag – Freitag.

(3) Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib für die Fachrichtung Hausärzt:innen, Kennzahl bezogen auf das obere Drittel der Nutzer:innen. Datenerhebung im Zeitraum Mai 2019 -April 2020.

(4) Umfrage zur Kundenzufriedenheit unter Doctolib Kund:innen im Zeitraum August 2019-August 2020.

(5) Die durchschnittliche Terminausfallquote in Deutschland liegt nach KBV bei 12 % (zwischen 5-20 % laut Praxisbefragung zur Termintreue 2014: https://www.kbv.de/html/9953.php). Interne anonymisierte Doctolib-Statistiken verschiedener Fachrichtungen zeigen, dass durch Doctolib Terminausfälle um bis zu 58 % reduziert werden können, sodass nur noch rund 5 % der Termine in Praxen ausfallen (Datenerhebung Okt. 2018 – Apr. 2019).

(6) ausgenommen MFAs