(1) Doctolib bietet Ihnen die nach Regelungen der GKV/KBV zertifizierten Videosprechstunde kostenlos bis einschließlich 31.03.2022. Voraussetzung für die Nutzung der Videosprechstunde ist ein bestehendes Abonnement der Doctolib Software für Termin- und Patientenmanagement. Das kostenlose Angebot der Videosprechstunde gilt aufgrund der Covid-19 Krise bis 31.03.2022 und kann ohne Anerkennung einer Rechtspflicht je nach Situation erneut von Doctolib verlängert werden. Die kostenlose Inanspruchnahme ist weder an das Bestehen eines Doctolib-Abonnements gebunden noch sind Sie verpflichtet, ein weiterführendes Abonnement einzugehen. Vor Ende der kostenlosen Nutzungszeit wird Doctolib Sie mit mindestens einem Monat Vorlaufzeit proaktiv kontaktieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Videosprechstunde in Zukunft weiter zum Abonnementpreis nutzen möchten oder nicht. Wenn Sie die Nutzung nach der kostenlosen Zeit nicht fortsetzen möchten, wird Ihr Account automatisch geschlossen, ohne dass Kosten für Sie entstehen.
(2) Umfrage zur Kundenzufriedenheit unter Doctolib Kund:innen im Zeitraum August 2019-August 2020