Jede Woche ein anderer Kongress… Der September fühlt sich nun fast so geschäftig an, wie der des vorherigen Jahres.

In der letzten Woche nahmen wir an der „dermapraxis berlin” teil. Das jährliche Fortbildungsforum für niedergelassene Dermatologen und deren Mitarbeiter fand vom 18. bis 20. September 2020 in der Columbiahalle statt. 

Doctolib-Stand und Team

 

In zahlreichen Überblicksvorträgen erhielten die Teilnehmer Updates über aktuelle Behandlungsoptionen und konnten diese in Workshops vertiefen und durch praktische Übungen ergänzen. Themen waren u. a.:

  • Therapien der Dermatitis, Psoriasis, Akne und hellem Hautkrebs
  • Aktuelle Impfempfehlungen
  • Neue technische Entwicklungen, z. B. bei der Auflichtmikroskopie

Natürlich war auch die Digitalisierung von dermatologischen Praxen ein wichtiges Thema. Hier konnten wir gemeinsam mit einem niedergelassenen Dermatologen aus Berlin unser digitales Terminmanagement während eines Vortrages präsentieren. Dr. med. Frank Bachmann sprach über die Vorteile einer digitalen Praxis und wie er mit dem Einsatz von Doctolib folgende Ziele erreichen konnte:

Effizienz steigern

  • Durch den digitalen Kalender und die Möglichkeit, dass Patienten 24/7 Termine online buchen können, hat sich der administrative Aufwand für das Praxisteam stark reduziert. 

Höhere Patientenzufriedenheit

  • Die Möglichkeit zu jeder Zeit freie Termine einsehen zu können und diese direkt online zu buchen, wird von den Patienten sehr gut aufgenommen. 
  • Auch die Erinnerungen per SMS oder E-Mail an Termine oder daran Termine für Vorsorgeuntersuchungen zu vereinbaren, sind ein komfortabler Service für Patienten.
  • Durch die Funktion der digitalen Warteliste, die Patienten automatisch über frei gewordene Termine informiert, werden Wartezeiten verkürzt und die Zufriedenheit erhöht.

Bessere Wirtschaftlichkeit

  • Durch die automatischen Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail und die digitale Warteliste konnten die Terminausfälle deutlich reduziert werden
  • Die Recall-Funktion erinnert Patienten daran, Termine für z. B. Vorsorgeuntersuchungen zu vereinbaren. Dies geschieht automatisch und erfordert kaum administrativen Aufwand. Da dies per SMS oder E-Mail geschieht, sparen Sie darüber hinaus auch Portokosten.

Neue Patienten gewinnen

  • Mit einem Profil auf der Doctolib-Plattform mit monatlich 3.5 Millionen Besuchern erhöht sich die Chance online von neuen Patienten gefunden zu werden.
  • Durch die Präsentation Ihrer spezialisierten Praxis-Leistungen können so Neupatienten gewonnen werden.

Darüber hinaus gaben wir noch einen Workshop für MFA zum Thema „Digitales Terminmanagement? Wir zeigen‘s Ihnen!” und waren auf der Industrieausstellung mit unserem Stand vertreten.  

Live-Demo des digitalen Terminkalenders

 

Wir freuen uns darauf auch im nächsten Jahr wieder teilzunehmen und danken den Veranstaltern für die tolle Organisation. Wenn Sie nicht zum Kongress kommen und uns vor Ort Ihre Fragen stellen konnten, dann kontaktieren Sie uns gerne jetzt. Vereinbaren Sie dafür einfach ein unverbindliches Beratungsgespräch

 

Ihr Doctolib-Team